Questões de Administração Geral e Pública · FRA
Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidorFRA 2014
CEMIG TELECOM
Questão de Administração Geral e Pública
Segmentação de mercado baseia-se no processo de divisão do mercado em grupos de consumidores detentores de características e necessidades afins que provavelmente apresentam comportamento de compra semelhante. De acordo com Midleton e Hawkins (1998) e Chispall (1995), cinco são os critérios principais e que devem ser aplicados a qualquer segmento de mercado. De acordo com as informações acima, cada critério deve ser:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.