Questões de Ética no Serviço Público
Empatia e inteligência emocional
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Questões de Empatia e inteligência emocional
OBJETIVA CONCURSOS· Pref Sete Lagoas· 2023
Entre as normas de conduta socialmente adequadas no ambiente de trabalho, o autocontrole pode ser definido como:
ResolverSelecon· CONCURSO PÚBLICO PARA A PREFEITURA MUNICIPAL E SAAE - MT· 2023
Na administração pública, o agente público deve sempre observar o princípio da moralidade, em prol de atender ao bem comum e ao interesse coletivo. Nesse sentido, é importante que o servidor tenha a capacidade de se col…
ResolverInstituto CONSULPAM· ICTIM· 2023
As relações Interpessoais são importantes para o sucesso do trabalho em grupo e em equipe. Dentro desse contexto surge a inteligência emocional. São variáveis da inteligência emocional, EXCETO:
ResolverInstituto CONSULPAM· ICTIM· 2023
A inteligência emocional é importante para auxiliar no estabelecimento de boas relações de trabalho e no próprio desenvolvimento do trabalho. São fatores presentes no conceito de inteligência emocional, EXCETO:
ResolverVunesp· Pref Birigui· 2023
Ao pensar sobre a relação ética entre amor e responsabilidade, Cortella (2016) afirma que existe uma diferença significativa, quando se pensa na relação com os outros, entre compreender e aceitar. Assinale a alternativa…
ResolverFURB· Pref Timbó· 2023
Um elemento importante quando se fala em relações humanas no trabalho é a inteligência emocional. O conceito de inteligência, muito ligado ao desenvolvimento cognitivo, relaciona-se às habilidades que o sujeito desenvol…
ResolverQuadrix· CRMV SP· 2022
A autoestima é o modo como a pessoa se descreve e evolui com a idade, com as experiências da vida e com o conhecimento que tem de suas capacidades e limitações.
Julgar o itemSelecon· CM São Gonçalo· 2022
Matias tem sérias dificuldades para lidar com situações emocionais, resolver problemas e escutar pessoas, pois não tem aptidão interpessoal. Por essa razão, quando assumiu um cargo de liderança, teve uma relação tumultu…
ResolverSelecon· CM São Gonçalo· 2022
Conhecer a visão de mundo do outro, compreender os seus sentimentos, suas ações, seus pensamentos para melhor atendê-lo são habilidades que um servidor pode desenvolver, tornando-se capaz de sentir:
ResolverSelecon· LIMPURB Cuiabá· 2022
O conceito de autoconhecimento implica:
ResolverFURB· Pref Blumenau· 2022
Nos dias atuais, os conhecimentos técnicos não são o único fator a ser levado em consideração para se classificar um profissional como bom ou eficiente, pois, além de saber exercer sua função, é preciso que ele saiba ma…
ResolverFURB· Pref Blumenau· 2022
Em ambientes de trabalho onde não há boas relações interpessoais, os processos tendem a tornarem-se morosos. A falta de empatia, por exemplo, significa:
ResolverFGV· Pref Manaus· 2022
O nosso célebre corredor Ayrton Senna disse certa vez: “Não podemos voltar atrás e fazer um novo começo, mas podemos recomeçar e fazer um novo fim.” Com essa frase Senna valoriza uma qualidade humana, que é a
ResolverInstituto Verbena· Pref Rialma· 2022
Empatia é:
ResolverFURB· Pref Blumenau· 2022
A importância das relações humanas no trabalho está intimamente associada à construção de um ambiente positivo, de condições favoráveis para o exercício da profissão. A empatia, uma qualidade para uma boa relação no tra…
ResolverINAZ do Pará· SAGAZ· 2022
A empatia é essencial nas relações interpessoais. Sua prática possibilita um convívio mais assertivo em todas as dimensões da nossa convivência. Assinale a alternativa que comtempla o conceito de empatia.
ResolverGUALIMP· Pref Carmo· 2022
Para que o profissional consiga desempenhar com eficiência e eficácia suas funções ele deve possuir habilidades ou características específicas. Uma das mais importantes é a capacidade de se colocar no lugar da outra pes…
ResolverIDIB· Pref Pentecoste· 2021
“Há dias em que nada nos conforta. Porque a dor do outro - desde cedo aprendi - é minha também”. Essa ação de sentir a dor do outro caracteriza um sentimento que denominamos de
ResolverVunesp· Pref V Paulista· 2021
A excelência no atendimento ao público é conquistada quando o indivíduo se coloca no lugar do outro e, com base em suas próprias suposições ou impressões, tenta compreendê-lo. Esse processo de identificação recebe o nom…
ResolverQuadrix· CRF MA· 2021
A inteligência emocional é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação, sobretudo no ambiente de tr…
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