Questão de Administração Geral e Pública

Por mais que os servidores sejam treinados, imprevistos acontecem na rotina diária do trabalho. Nesse momento, a capacidade de demonstrar profissionalismo é fundamental ao recepcionista. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Proatividade não é só uma palavra da moda, é uma característica cada vez mais valorizada. ( ) Demonstrar interesse, conhecimento e envolvimento com o que está acontecendo, num evento, demonstra presunção. ( ) O celular particular deve estar sempre ativo, fora do modo silencioso, para ser atendido. ( ) Uniforme bem cuidado, cabelos presos, visual clean e discreto, crachá com identificação bem visível valorizam a postura profissional. ( ) Precisando se afastar do posto de trabalho, informe à coordenação para que providencie um substituto ou avise ao colega mais próximo para ajudá-lo. Assinale a sequência CORRETA.