Questões de Ética no Serviço Público · IDESG
Ética no Serviço PúblicoLei 13.460/2017 – Direitos do usuário de serviços públicosIDESG 2024
CM Areal
Questão de Ética no Serviço Público
Em um ambiente de recepção, o primeiro contato com o público é crucial para estabelecer uma relação de confiança e respeito. Nesse contexto, a comunicação eficaz e a cordialidade são essenciais. Com base nisso, qual das seguintes atitudes NÃO é adequada para um recepcionista ao atender o público?
Mais questões de Lei 13.460/2017 – Direitos do usuário de serviços públicos
- UPENET 2026Durante atendimento domiciliar, familiares tentam decidir sobre o plano de cuidado sem ouvir o usuário, que tem capacidade decisória. A atitude ética é a seguinte:
- Avança SP 2026No atendimento ao cidadão e nas interações institucionais, o servidor público deve adotar uma conduta pautada pela honradez na forma de agir e de se comunicar, pela manutenção do…
- FAU UNICENTRO 2026"O acesso aos serviços públicos é um direito das/dos usuárias/os e pressupõem a democratização dos instrumentos e mecanismos digitais disponíveis para possibilitar plenamente o pl…
- Consulplan 2026O cidadão que utiliza um serviço público tem o direito de receber um atendimento adequado e de qualidade. Para que esse direito seja garantido, os agentes públicos e os prestadore…
- OBJETIVA CONCURSOS 2026Segundo a Lei nº 13.460/2017 − Código de Defesa do Usuário do Serviço Público, sobre as diretrizes que devem ser observadas pelos agentes públicos e prestadores de serviços públic…
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.