Questões de Administração Geral e Pública · IGEDUC
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoIGEDUC 2025
Pref Craíbas
Questão de Administração Geral e Pública
A servidora Neide atende diariamente muitas pessoas que buscam informações simples, como horários de funcionamento, entrega de documentos e orientações de serviços. Ela observou que algumas respostas eram repassadas de forma incompleta, causando retornos desnecessários. A chefia pediu que o atendimento fosse reorganizado para melhorar a comunicação com o cidadão. Assinale a alternativa CORRETA.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.