Questões de Administração Geral e Pública · FAU UNICENTRO
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoFAU UNICENTRO 2015
Pref Campo Mourão
Questão de Administração Geral e Pública
Para Adriana Mollica (2009) existem algumas dicas de comportamento adequado para realizar o atendimento aos clientes difíceis. Marque a dica que os profissionais que atuam com o público nas organizações, sejam elas públicas ou privadas, não devem seguir ao atender este tipo de cliente:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.