Questões de Administração Geral e Pública · FUNATEC

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoFUNATEC 2023

Pref Palmeirante

Questão de Administração Geral e Pública

Em relação ao atendimento do público, sabemos que o atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato. Quem pratica o atendimento deve ser responsável, adotando um estado de espírito baseado na gentileza. Com nisso, podemos dizer que o bom atendimento é aquele:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.