Questões de Administração Geral e Pública · OBJETIVA CONCURSOS
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoOBJETIVA CONCURSOS 2022
Pref S Vendelino
Questão de Administração Geral e Pública
Considerando-se as noções de atendimento ao público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: (_) A aparência das instalações físicas não interfere na qualidade do atendimento ao público prestado por uma organização estatal. (_) Quem presta atendimento deve saber se comunicar, evitar jargões e expressões inadequadas e ser claro em sua fala. (_) Ainda que pautado pela impessoalidade, o atendimento precisa ser singular.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.