Questões de Administração Geral e Pública · IASP
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoIASP 2020
CM Mesquita
Questão de Administração Geral e Pública
Leia com atenção: I - Para ter mais eficiência na comunicação com as pessoas que não estão dentro da organização, é fundamental entender as necessidades de cada público; II - A forma e tratamento aos clientes internos devem ser exatamente as mesmas voltadas aos fornecedores, às instituições públicas ou à comunidade local e aos clientes externos; III - O atendido deve ser o foco do atendente. Sobre os itens acima:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.