Question

Em um órgão público, a recepcionista é responsável por organizar a agenda institucional da chefia imediata, incluindo reuniões presenciais, atendimentos ao público e compromissos administrativos externos. Em determinado dia, surgiram solicitações simultâneas para o mesmo horário, envolvendo diferentes setores com níveis variados de prioridade institucional. Considerando boas práticas de organização de agendas no setor público, assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA.

Accepted Answer

A) Verificar prioridades institucionais, consultar a chefia responsável, reorganizar horários disponíveis e comunicar previamente todos os envolvidos sobre alterações necessárias.

Answer

B) Inserir todos os compromissos no mesmo horário, permitindo que a chefia decida presencialmente qual reunião deverá ocorrer primeiro.

Answer

C) Manter o primeiro agendamento registrado e cancelar automaticamente os demais compromissos, evitando necessidade de análise administrativa adicional.

Answer

D) Priorizar solicitações feitas por servidores com maior tempo de serviço, considerando experiência funcional como critério organizacional.

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