Considerando que a organização do atend… (Instituto CONSULPAM 2026)

Questões de Administração Geral e Pública · Instituto CONSULPAM

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoInstituto CONSULPAM 2026

Pref Pindorama

Considerando que a organização do atendimento ao público é fundamental para eficiência e transparência, é CORRETO afirmar que:

AA organização do atendimento deve priorizar a ordem de chegada, sem considerar casos urgentes.BO atendimento organizado pressupõe planejamento, definição de fluxos e registro adequado das demandas.CA organização do atendimento é irrelevante, desde que o servidor seja cordial.DO atendimento deve ser feito sem protocolos, para evitar burocracia.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.