Questões de Administração Geral e Pública · INTEGRI BRASIL

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoINTEGRI BRASIL 2013

Pref Caconde

Questão de Administração Geral e Pública

Coloque V para Verdadeiro e F para Falso: Para trabalhar com atendimento ao público, alguns requisitos são essenciais ao atendente. São eles: ( )I-Gostar de servir, de fazer o outro se sentir bem. ( )II-Gostar de lidar com gente. ( )III-Ser extrovertido. ( )IV-Ter humildade apenas com quem é humilde com você. ( )V-Cultivar um estado de espírito positivo. ( )VI-Satisfazer as necessidades do cliente. ( )VII-Cuidar da aparência.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.