Questões de Administração Geral e Pública · UNESC
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoUNESC 2026
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Questão de Administração Geral e Pública
No período de maior demanda, a secretaria escolar verifica que cada atendente solicita documentos diferentes para o mesmo tipo de pedido, o que gera retorno de usuários ao balcão e alonga o tempo de conferência de cada processo. A medida que traduz eficiência no atendimento, nessa situação, consiste em:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.