Questões de Administração Geral e Pública · NUCEPE UESPI
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoNUCEPE UESPI 2012
PC PI
Questão de Administração Geral e Pública
O serviço de atendimento ao público tem impacto na: 1) compra e na aquisição de novos produtos. 2) eficácia e na qualidade do próprio serviço. 3) eficiência e no bem-estar dos atendentes. 4) relação pessoal com os clientes. 5) satisfação do usuário. Estão corretas, apenas:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.