Qual dos seguintes aspectos é destacado… (ADM&TEC 2024)

Questões de Administração Geral e Pública · ADM&TEC

Administração Geral e PúblicaSimplificação do atendimento, Carta de Serviços e Lei 13.460/2017ADM&TEC 2024

Pref BM de Deus

Qual dos seguintes aspectos é destacado como uma contribuição significativa da Ouvidoria para as organizações?

AA exclusiva recepção de elogios por parte dos cidadãos e usuários de serviços.BO tratamento apenas de reclamações e denúncias, excluindo sugestões e críticas.CO fortalecimento da imagem e reputação da organização através do relacionamento direto com o público.DA limitação do envolvimento dos colaboradores de diferentes áreas da organização.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.