Questão de Administração Geral e Pública

Em relação aos direitos básicos ao usuário dos serviços públicos, que o vigia deve conhecer para atender adequadamente o cidadão. Relacione cada direito da Coluna I à situação correspondente na Coluna II. Coluna I 1. Participação no acompanhamento da prestação do serviço. 2. Obtenção de informações precisas e de fácil acesso. 3. Proteção de suas informações pessoais. Coluna II (__) O órgão mantém em sigilo os dados pessoais fornecidos pelo cidadão, utilizando-os conforme a finalidade informada. (__) O cidadão recebe orientações claras sobre horários, documentos exigidos e etapas do serviço. (__) O cidadão pode acompanhar e opinar sobre a qualidade do atendimento prestado pelo órgão. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: