Você é a primeira a chegar na empresa,… (AMEOSC 2014)

Questões de Ética no Serviço Público · AMEOSC

Ética no Serviço PúblicoComunicação no atendimentoAMEOSC 2014

Pref Anchieta (SC)

Você é a primeira a chegar na empresa, mas as pessoas chegam apenas 1h mais tarde. Se chega um cliente mais cedo do que o previsto e você não tem autorização para recebê-la o que é mais adequado dizer?

AOlha, não chegou ninguém! Esse povo chega tarde!BDesculpa, mas o pessoal chega só daqui uma hora, só eu que madrugo aqui!CDesculpa, mas o senhor precisa aguardar até que o responsável chegue! 7DTem ninguém aqui ainda, espera aí que eu não posso abrir!

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.