Questões de Ética no Serviço Público · Quadrix
Ética no Serviço PúblicoComunicação no atendimentoQuadrix 2026
CRBM 6
Questão de Ética no Serviço Público
Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens seguintes. Com o intuito de otimizar o atendimento ao cidadão, o servidor deverá utilizar a escuta ativa, que consiste em uma técnica focada na concordância imediata com as demandas para validar o interlocutor.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.