Assinale a alternativa que se refere ao… (IAUPE 2014)

Questões de Administração Geral e Pública · IAUPE

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoIAUPE 2014

CM Garanhuns

Assinale a alternativa que se refere ao conceito de atendimento.

AEstabelece uma relação de dependência entre o atendente, a organização e o cliente.BEstabelece dependência entre o cliente e a organização.CÉ a maneira como o funcionário de uma determinada organização se dirige ao cliente.DÉ a maneira como um funcionário de uma determinada organização orienta e conquista a simpatia do cliente.EÉ o simples ato de se dirigir ao cliente.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.