Questão de Administração Geral e Pública

Analise as seguintes afirmações sobre normas de atendimento ao público e processos de comunicação e julgue V, para as verdadeiras, e F, para as falsas: ⃣ A personalização do atendimento, considerando as necessidades específicas de cada usuário, é uma prática recomendada. ⃣ A utilização de jargões técnicos e siglas sem explicação é uma forma eficaz de comunicação com o público. ⃣ O feedback ativo, solicitando confirmação de entendimento, é uma estratégia eficaz de comunicação. ⃣ O atendimento ao público deve ser feito de maneira rápida, independentemente da qualidade e da precisão das informações fornecidas. Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?