Questões de Administração Geral e Pública · OBJETIVA CONCURSOS
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoOBJETIVA CONCURSOS 2024
Pref S Leopoldina
Questão de Administração Geral e Pública
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A clareza e a objetividade nas comunicações entre o poder público e a população são cruciais para um atendimento ao público eficiente. Com base na importância dessa comunicação, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente. ( ) Evitar frustrações por parte dos cidadãos. ( ) Agilizar o atendimento e reduzir o tempo de espera nas filas. ( ) Construir uma relação de confiança entre o órgão público e o cidadão.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.