Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoUNESC 2024
Pref Macieira
Questão de Administração Geral e Pública
O atendimento ao público desempenha um papel crucial no sucesso das organizações, impactando diretamente a satisfação dos clientes e a imagem institucional. Sobre a importância do atendimento nas organizações, analise as afirmativas a seguir: I.Um bom atendimento pode fidelizar clientes, resultando em um aumento nas vendas e na lealdade à marca. II.O atendimento de qualidade contribui para a construção de uma reputação positiva da organização, aumentando a confiança do público. III.O atendimento ao público é uma função secundária e pode ser negligenciado, pois, a eficiência operacional é mais importante. Está correto o que se afirma em:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.