Com base na importância da voz no atend… (IBFC 2023)

Questões de Ética no Serviço Público · IBFC

Ética no Serviço PúblicoComunicação no atendimentoIBFC 2023

Pref Cuiabá

Com base na importância da voz no atendimento ao cliente, assinale a alternativa correta.

AO tom de voz deve ser uniformeBO uso correto da língua portuguesa não é relevanteCUsar a voz firme em volume que permita compreensão sobre o que está sendo ditoDUsar tom de voz lento e pausado para facilitar o entendimento

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.