Questões de Administração Geral e Pública · IGEDUC
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoIGEDUC 2025
Pref Craíbas
Questão de Administração Geral e Pública
No atendimento inicial realizado em órgãos públicos, o recepcionista é responsável por identificar necessidades, esclarecer etapas do serviço e garantir que o cidadão seja direcionado corretamente, evitando deslocamentos desnecessários e informações incompletas. Considerando a função de triagem e orientação que caracteriza esse primeiro contato, o recepcionista deve priorizar:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.