Um cargo como o de recepcionista exige… (FDC 2012)

Questões de Administração Geral e Pública · FDC

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoFDC 2012

FCTP de Petrópolis

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Um cargo como o de recepcionista exige do profissional certas características. Dos itens listados abaixo, indique os elementos fundamentais para o bom desempenho da função:

Aser atenta e oportunista, inflexível e empreendedora;Bter ambição e independer da chefia para tomar iniciativas;Cestar comprometida com o resultado do trabalho e a missão da organização; ser atenta, discreta e educada;Dsaber entreter o público, ser polivalente e descontraída;Eser inflexível e estar comprometida com o resultado do trabalho e a missão da organização.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.