Questões de Administração Geral e Pública · OBJETIVA CONCURSOS
Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônicoOBJETIVA CONCURSOS 2023
Pref SP Serra
Questão de Administração Geral e Pública
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São princípios básicos de um bom atendimento telefônico: I. Interromper o interlocutor a todo instante com perguntas desnecessárias. II. Utilizar tom de voz adequado e humanização no atendimento.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.