Questão de Ética no Serviço Público

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas, referentes ao atendimento prestado por entrevistador social a usuário com baixa escolaridade e dificuldade de compreensão dos termos técnicos empregados no formulário. I. O entrevistador deve adaptar a linguagem utilizada, explicando o sentido dos campos do formulário em termos acessíveis ao usuário atendido. PORQUE II. A utilização de termos técnicos, ainda que não sejam compreendidos pelo usuário, contribui para garantir maior precisão e uniformidade no atendimento realizado pelo entrevistador social. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.