Questões de Administração Geral e Pública · ICECE
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoICECE 2026
CM Pacatuba
Questão de Administração Geral e Pública
São No atendimento ao público em órgãos da Administração Pública, o recepcionista deve adotar condutas que favoreçam a satisfação do cidadão, a eficiência do serviço e a boa imagem institucional, demonstrando respeito, atenção e profissionalismo durante todo o contato. São características de um atendimento de qualidade ao público, exceto:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.