Question

Durante uma reunião com representantes de uma instituição estrangeira, o(a) Secretário(a) Executivo(a) é responsável pela recepção dos visitantes, pela organização do ambiente, pelo acompanhamento da agenda e pelo suporte à sua chefia durante as negociações. Ao perceber um equívoco cometido por um dos participantes quanto ao protocolo previamente estabelecido, o(a) profissional intervém de forma discreta, respeitosa e sem expor o visitante ao constrangimento. Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa CORRETA:

Accepted Answer

A) A conduta demonstra competências relacionadas à discrição, inteligência interpessoal, comunicação diplomática e preservação da imagem institucional.

Answer

B) A conduta demonstra que a etiqueta profissional envolve apenas o cumprimento de normas protocolares, independentemente da comunicação interpessoal.

Answer

C) A intervenção deveria ocorrer publicamente, a fim de garantir o cumprimento rigoroso do protocolo institucional.

Answer

D) A responsabilidade pelo protocolo em reuniões institucionais é exclusiva da chefia, não cabendo ao(à) Secretário(a) Executivo(a) intervir em situações dessa natureza.

Answer

E) A preservação da imagem institucional deve ser priorizada apenas em eventos oficiais, não sendo relevante em reuniões de trabalho.

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