Questões de Administração Geral e Pública · Fundep
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoFundep 2016
CM SJ de Bicas
Questão de Administração Geral e Pública
A satisfação dos clientes é um proposito prioritário para as empresas e instituições. Pode-se afirmar que a qualidade na dimensão da satisfação dos clientes pode ser medida pelos seguintes indicadores, EXCETO:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.