O fluxo de trabalho interno da ouvidori… (Vunesp 2023)

Questões de Direito Administrativo · Vunesp

Direito AdministrativoControle social, ouvidorias e participação popularVunesp 2023

Pref Itapevi

O fluxo de trabalho interno da ouvidoria pública municipal segue, na ordem, as seguintes etapas:

Aentrada, registro, análise, encaminhamento, retorno e finalização das demandas.Brecebimento, análise, encaminhamento, acompanhamento, resposta e encerramento das demandas.Crecebimento, registro, conferência, endereçamento, resolução e execução das demandas.Drecepção, avaliação, despacho, instrução, resposta e conclusão das demandas.Eatendimento, identificação, classificação, distribuição, andamento e solução das demandas.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.