O Porteiro lida com as diferentes situa… (ADM&TEC 2025)

Questões de Ética no Serviço Público · ADM&TEC

Ética no Serviço PúblicoEmpatia e inteligência emocionalADM&TEC 2025

Pref João Alfredo

O Porteiro lida com as diferentes situações cotidianas. Assinale a alternativa que expressa uma postura empática:

ARidicularizar quem apresenta dificuldade de locomoção, argumentando que atrasa o serviço.BFicar impaciente sempre que surgem dúvidas sobre procedimentos básicos.CTratar cada pessoa com consideração, buscar entender limitações e oferecer auxílio dentro do permitido.DDirecionar aqueles que têm necessidades especiais a filas comuns sem qualquer explicação prévia.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.