Questões de Administração Geral e Pública · LJ Assessoria
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoLJ Assessoria 2023
Pref SA dos Lopes
Questão de Administração Geral e Pública
Muitas vezes as pessoas não sabem a diferença entre “atender bem” e “tratar bem”. Atender bem é observar as necessidades do cliente e satisfazêlas. Já, tratar bem, significa ser educado ou oferecer alguma coisa como um cafezinho. Nesse sentido, assinale a assertiva que contém uma característica de bom atendimento.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.