Questões de Administração Geral e Pública · Fênix Instituto
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoFênix Instituto 2026
Pref Cerro Negro
Questão de Administração Geral e Pública
No setor de recepção, a Recepcionista está atendendo um usuário presencial quando o telefone toca com uma ligação externa. Considerando as regras de atendimento e a qualidade do serviço prestado, assinale a alternativa que indica a conduta a ser adotada:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.