Questões de Administração Geral e Pública · Avança SP
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoAvança SP 2025
SAAE Cerquilho
Questão de Administração Geral e Pública
Sobre o atendimento ao público, avalie as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA. I – O cliente precisa sentir-se respeitado, valorizado e ouvido. II – O cliente deve ser ignorado por não possuir qualificação técnica. III – O cliente deve sentir-se especial e ter vontade de indicar o serviço a outras pessoas.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.