Entre as boas práticas de postura profi… (FAU UNICENTRO 2026)

Questões de Administração Geral e Pública · FAU UNICENTRO

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariadoFAU UNICENTRO 2026

Pref Terra Roxa

Entre as boas práticas de postura profissional no ambiente de trabalho a serem adotadas pelo(a) profissional que atua na recepção, destaca-se:

AEvitar interação com o cliente, pois ele é desnecessário para a organização.BManter comportamento educado, profissional e respeitoso.CConversar com colegas de trabalho os assuntos pessoais durante o atendimento.DDemonstrar desinteresse e impaciência com o cliente.EDiscutir com os clientes internos e externos.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.