Quando receber uma ligação de alguém qu… (AMEOSC 2015)

Questões de Administração Geral e Pública · AMEOSC

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônicoAMEOSC 2015

Pref Guaraciaba (SC)

Quando receber uma ligação de alguém que se diz amigo de um colaborador e pedindo o seu e-mail, como a telefonista deve proceder?

APassar o e-mail e o telefone dele.BPassar apenas o e-mail dele.CPassar o e-mail dele e avisar que passou.DPegar o contato de quem ligou e informar ao colaborador, mas não passar o e-mail de ninguém para pessoas externas sem prévia autorização.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.