Questões de Administração Geral e Pública · OBJETIVA CONCURSOS
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoOBJETIVA CONCURSOS 2021
TRENSURB
Questão de Administração Geral e Pública
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Uma das estratégias para prestar um bom atendimento ao cliente é colher feedbacks constantemente. Sobre o feedback, marcar C para o que é considerado feedback, E para o que não é e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: (_) Bate-papo sobre assuntos particulares. (_) Geração de esclarecimentos e confiança entre as partes envolvidas. (_) Oportunidade para delegar tarefas e demandar atividades.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.