Questões de Ética no Serviço Público · Cebraspe
Ética no Serviço PúblicoComunicação no atendimentoCebraspe 2011
STM
Questão de Ética no Serviço Público
Julgue os itens de 112 a 120, relativos à qualidade no atendimento ao público. Ao atender um cidadão, o servidor público precisa escolher o canal de comunicação que melhor traduza a mensagem a ser transmitida.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.