Questões de Administração Geral e Pública · COSEAC UFF
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoCOSEAC UFF 2009
MDA
Questão de Administração Geral e Pública
09
O chefe do Departamento de Administração da Instituição Y reuniu sua equipe e perguntou se algum dos presentes saberia responder sobre a qualidade do atendimento ao público. O servidor J responde corretamente que a qualidade do atendimento ao público fundamenta-se:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.