Questões de Administração Geral e Pública · COCP Pref Bombinhas
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoCOCP Pref Bombinhas 2026
Pref Bombinhas
Questão de Administração Geral e Pública
Para realizar um bom atendimento de um (a) recepcionista, analise as afirmativas a seguir: I. O profissional de recepção deve evitar falar rapidamente para que o atendimento seja realizado de forma clara. II. A fala do profissional de recepção deve sempre ser impositiva visando uma comunicação assertiva. III. É imprescindível que o profissional de recepção sempre se mantenha calmo, por mais que as pessoas a sua volta não estejam calmas. Está correto o que se afirma em:
Mais questões de Atendimento ao público e qualidade no atendimento
- Selecon 2026Durante o atendimento presencial no almoxarifado, o técnico recebe, simultaneamente, um fornecedor externo solicitando confirmação de entrega, um servidor requisitante questionand…
- IVIN 2026Não é uma atitude aconselhável a ser adotada por um servidor numa manobra de atendimento ao público:
- PROMUN 2026Em relação a atendimento a público externo, assinale V para a recomendação Verdadeira e F para a Falsa: ( ) Atenda cada pessoa com interesse, personalizando o atendimento; lembre-…
- UNIVALI 2026No contexto do atendimento ao público em instituições, o servidor deve adotar condutas que favoreçam a orientação adequada e o acolhimento do visitante. Diante da chegada de um vi…
- Ibest 2026A respeito de eficiência no atendimento, assinale a alternativa que apresenta a prática mais recomendada para equilibrar rapidez e qualidade.
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.