Questões de Ética no Serviço Público · Quadrix
Ética no Serviço PúblicoComunicação no atendimentoQuadrix 2025
FUABC
Questão de Ética no Serviço Público
Um cidadão chegou ao balcão de atendimento visivelmente irritado com a demora na resolução de um problema anterior. Com base nessa situação hipotética, e considerada a condição de um auxiliar administrativo, assinale a opção que apresenta a atitude que indica a qualidade no atendimento e que deve ser priorizada nesse primeiro contato.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.