Na coordenação de um setor de atendimen… (AMAUC 2025)

Questões de Direito Administrativo · AMAUC

Direito AdministrativoConceito e fontes do Direito AdministrativoAMAUC 2025

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Na coordenação de um setor de atendimento, o gestor percebe que, embora os procedimentos estejam bem definidos, alguns servidores não seguem corretamente as orientações, o que gera reclamações de usuários. Para corrigir a situação, o gestor realiza reuniões periódicas para reforçar instruções, motiva a equipe e aplica relatórios de desempenho para monitorar resultados. Nessa situação, as funções administrativas predominantes são:

ADireção e organização, pois focam apenas na divisão de responsabilidades e na motivação.BOrganização e planejamento, pois há definição de cargos e previsão de metas.CControle e planejamento, pois tratam apenas da elaboração de metas e não envolvem ações diretas com a equipe.DDireção e controle, pois envolvem liderança, comunicação, motivação e avaliação do cumprimento das tarefas.EPlanejamento e organização, pois descrevem a preparação para ações futuras.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.