Questão de Administração Geral e Pública

As atribuições da ouvidoria são: receber as demandas, reclamações, sugestões, consultas, elogios e encaminhar aos setores envolvidos, garantindo sigilo das informações, o respeito à crença e a cortesia no trato e proceder as devolutivas às instâncias originárias. Quanto aos tipos de manifestação analise os exemplos abaixo: F – Se faltam remédios em um hospital público, você poderá fazer pedir para que os órgãos competentes tomem uma providência. G – Você procurou um atendimento ou serviço odontológico em um hospital público e não teve resposta. H – Se alimentos fora da validade estiverem à venda e você pedir que a Vigilância Sanitária faça uma fiscalização. J – Satisfeito com a rapidez do atendimento em uma repartição pública. K – Proposta de melhoria do sistema de marcação de consultas em hospitais públicos. Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta entre o tipo de manifestação e o exemplo apresentado: