Ética no Serviço PúblicoComunicação no atendimentoIBFC 2023
UFPB
Questão de Ética no Serviço Público
Comunicação é a capacidade de transmitir informações, ideias e sentimentos para outras pessoas, de forma inteligível, é a habilidade de descrever, transformando o pensamento em imagens e palavras, por meio da fala, escrita e gesticulação, de forma a transmitir significado. Analise as afirmativas a seguir. I. Fornecer feedback construtivo sobre as informações recebidas de outras pessoas. II. Ouvir com atenção e ativamente outras pessoas. III. Habilidade de questionar, de solicitar informações e opiniões de forma a conseguir as respostas apropriadas. Assinale a alternativa correta que corresponde a(s) habilidade(s) de comunicação de uma pessoa.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.




