Em um atendimento de recepção, qual a p… (IAUPE 2014)

Questões de Administração Geral e Pública · IAUPE

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoIAUPE 2014

CM Garanhuns

Em um atendimento de recepção, qual a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?

AObservar o vestuário do cliente.BVerificar se o cliente encontra-se alterado em seu comportamento.CProcurar atender o cliente sempre sem olhar nos olhos.DIdentificar se o cliente é uma pessoa conhecida para priorizar o atendimento.ECumprimentar o cliente antes.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.