Questões de Administração Geral e Pública · COC UFAC
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoCOC UFAC 2019
UFAC
Questão de Administração Geral e Pública
Para se ter um bom atendimento é necessário que o servidor detenha uma Visão Sistêmica do Atendimento que compreende variáveis que vão além das pessoas envolvidas direta ou indiretamente na prestação do serviço. São exemplos de variáveis, EXCETO:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.