Informática para concursos policiais: o que estudar e conceitos que mais caem

Informática deixou de ser "matéria de Word e Excel" nos concursos policiais federais. No edital da Polícia Federal de 2025 (Cebraspe), ela formou sozinha o bloco II da prova objetiva, com 36 itens para agente, escrivão e papiloscopista, e o conteúdo foi de internet e redes até banco de dados, nuvem, Python e inteligência artificial. A boa notícia: a prova cobra conceitos, não atalhos de teclado de uma versão específica de programa. Quem entende como as coisas funcionam acerta os itens mesmo quando a ferramenta muda.

O que o edital da PF 2025 cobrou

O conteúdo de Informática do edital é longo. Agrupado por tema, fica assim:

O edital da PRF de 2021 teve um conteúdo bem menor (internet, sistema operacional Windows, transformação digital, segurança e nuvem). Por isso, confira sempre o edital do seu concurso. Segurança da informação tem um guia próprio: segurança da informação para concursos.

Internet, intranet e extranet

• Internet: a rede mundial, pública, baseada na pilha de protocolos TCP/IP.
• Intranet: rede privada de uma organização que usa as mesmas tecnologias da internet (TCP/IP, navegador, servidores web). O acesso é restrito, mas pode ser feito de fora, por exemplo por VPN.
• Extranet: parte da intranet aberta a parceiros externos autorizados, como fornecedores.

Item clássico: "a intranet usa protocolos diferentes dos da internet". Errado: ela usa os mesmos; o que muda é quem pode acessar.

Protocolos que você precisa reconhecer

TCP e UDP são uma dupla clássica. O TCP estabelece conexão e garante que os dados cheguem completos e na ordem. O UDP não garante nada disso, mas tem menos sobrecarga, o que é útil em transmissões em tempo real, como voz e vídeo.

Endereços IP e modelos de camadas

• IPv4 usa endereços de 32 bits, escritos em quatro números de 0 a 255 separados por pontos (192.168.0.1).
• IPv6 usa endereços de 128 bits, escritos em grupos hexadecimais separados por dois-pontos. Foi criado, entre outros motivos, para resolver a escassez de endereços IPv4.

O modelo OSI tem 7 camadas: física, enlace, rede, transporte, sessão, apresentação e aplicação. O modelo TCP/IP costuma ser apresentado com 4 camadas (acesso à rede, internet, transporte e aplicação); alguns autores usam 5. Para a prova, guarde onde ficam os protocolos principais: IP na camada de rede (ou internet), TCP e UDP na de transporte, HTTP, DNS e SMTP na de aplicação.

Quanto à abrangência: LAN é rede local (um prédio), MAN é metropolitana (uma cidade) e WAN é de longa distância (países, continentes).

Computação em nuvem

Quanto à implantação, a nuvem pode ser pública (recursos compartilhados de um provedor), privada (exclusiva de uma organização) ou híbrida (combinação das duas).

Banco de dados e SQL

Em um banco de dados relacional, os dados ficam em tabelas (relações), com linhas (registros) e colunas (atributos).

• Chave primária identifica cada registro de forma única e não pode se repetir nem ficar vazia.
• Chave estrangeira é um campo que referencia a chave primária de outra tabela e cria o relacionamento entre elas.
• SQL é a linguagem usada para consultar e manipular os dados: SELECT (consultar), INSERT (inserir), UPDATE (alterar), DELETE (excluir).

Dados estruturados seguem um esquema fixo, como uma tabela. Dados não estruturados não seguem, como textos livres, imagens e vídeos. Um data warehouse guarda dados já tratados e organizados para análise; um data lake guarda grandes volumes de dados brutos, em vários formatos.

Como a banca cobra

Itens escritos por nós, no estilo da banca. Julgue antes de ler o gabarito.

Item 1 (no estilo da banca). A intranet é uma rede de acesso restrito que utiliza as mesmas tecnologias e protocolos empregados na internet.

Gabarito: certo. É a definição de intranet: rede privada baseada em TCP/IP.

Item 2 (no estilo da banca). O protocolo IPv6 utiliza endereços de 64 bits, o dobro do tamanho dos endereços IPv4.

Gabarito: errado. O IPv6 usa 128 bits; o IPv4 usa 32 bits.

Item 3 (no estilo da banca). No modelo SaaS de computação em nuvem, cabe ao cliente instalar e manter o sistema operacional dos servidores que executam a aplicação.

Gabarito: errado. No SaaS, o cliente só usa o software. Gerenciar o sistema operacional é tarefa do cliente no IaaS.

Item 4 (no estilo da banca). O protocolo UDP garante a entrega dos pacotes na ordem em que foram enviados.

Gabarito: errado. Quem oferece entrega confiável e ordenada é o TCP. O UDP não estabelece conexão nem garante entrega.

Item 5 (no estilo da banca). Em um banco de dados relacional, a chave estrangeira permite relacionar uma tabela à chave primária de outra tabela.

Gabarito: certo.

Como estudar Informática

1. Comece pelo edital. Liste os tópicos e marque o que você já conhece.
2. Estude por conceito, não por versão. Entenda o que um protocolo faz, e não a tela de um programa específico.
3. Faça muitas questões. Informática da banca tem padrão: os mesmos conceitos voltam com outra roupa. Use questões oficiais.
4. Não deixe para o fim. No edital da PF de 2025, era eliminado quem fizesse menos de 3 pontos no bloco II. Veja a estrutura completa em concurso PF agente.

Para ver quais tópicos aparecem com mais frequência, consulte o que mais cai.

Perguntas frequentes

Informática cai em todo concurso policial?

Costuma aparecer em boa parte dos editais de carreiras policiais, mas o peso e o conteúdo variam muito. Na PF de 2025, foi um bloco inteiro de 36 itens; em outros concursos, é uma matéria pequena. Confira o edital do seu concurso.

Preciso decorar atalhos de teclado?

Raramente vale a pena. A banca cobra mais conceitos (o que é intranet, para que serve um protocolo, como funciona a nuvem) do que atalhos, que mudam entre versões e programas.

Preciso saber programar para a PF?

O edital de 2025 pediu "noções" de Python e R. Isso significa entender estruturas básicas (variáveis, condições, laços, funções) e ler pequenos trechos de código, não desenvolver sistemas.

Qual a diferença entre POP3 e IMAP?

Os dois servem para receber e-mails. O IMAP mantém as mensagens sincronizadas no servidor, permitindo acessar a mesma caixa de vários dispositivos. O POP3, em geral, baixa as mensagens para o dispositivo.

Fontes

• Edital nº 1 – PF – Policial, de 20 de maio de 2025 (Cebraspe), conteúdo de Informática
• Edital Concurso PRF nº 1, de 18 de janeiro de 2021 (Cebraspe), conteúdo de Informática
• TANENBAUM, Andrew S.; WETHERALL, David. Redes de Computadores. São Paulo: Pearson.
• ELMASRI, Ramez; NAVATHE, Shamkant B. Sistemas de Banco de Dados. São Paulo: Pearson.