Questões de Ética no Serviço Público · FAU UNICENTRO
Ética no Serviço PúblicoComunicação interpessoal e assertividadeFAU UNICENTRO 2024
Pref Janiópolis
Questão de Ética no Serviço Público
“Quando lidar com pessoas, lembre-se de que você não está lidando com criaturas de lógica, mas com criaturas de emoção” (Dale Carnegie, 2010). Nesse processo de lidar com criaturas de emoção, a comunicação interpessoal é o fator mais relevante. Neste sentido, assinale as principais atitudes necessárias para a excelência na comunicação, EXCETO:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.