Questões de Administração Geral e Pública · COSEAC UFF
Administração Geral e PúblicaBalanced ScorecardCOSEAC UFF 2009
DATAPREV
Questão de Administração Geral e Pública
As empresas utilizam o método para medir e redefinir o desempenho atual assim como para formular a estratégia futura. O método consiste em medir o desempenho da empresa em quatro categorias para alinhar as iniciativas individuais, organizacionais e entre departamentos. As quatro categorias de indicadores medidos são: desempenho financeiro, conhecimento do cliente, processos empresariais e crescimento. O método é:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.